Autor: Anastasia
Also zurück zu unserer (schon fast konstanten) Überschrift: den Vor- und Nachteilen von Reiseunternehmen. Der Held der Rezension ist diesmal der Reiseveranstalter Sanmar, der günstige Touren verspricht.
Womit sind die Kunden 2020 und schon 2021 zufrieden und haben Forumsmitglieder Beschwerden über das Unternehmen? In einem Sommer sind wir mit Sunmar für 11 Nächte nach Griechenland gefahren, daher ist im Artikel alles in den Regalen angeordnet und durch persönliche Erfahrungen aus 2018 ergänzt.
Welche Services suchen alle Reiseveranstalter auf einmal?
"Warum brauchen wir sie alle?" Der Punkt ist: Neben Sanmar gibt es noch ein Dutzend weitere Reiseveranstalter, die gute Preise für Touren anbieten. Es ist unbequem zu wählen, welches die beste Option für Ihre Daten ist, es dauert lange, bis Sie zum Reisebüro stapfen. Daher empfehlen wir, Online-Aggregatoren zu verwenden:
- Travelata
- Level.Reisen
- Onlinetouren
Sie analysieren die Angebote der führenden Reiseveranstalter und suchen die interessantesten aus. Und sie schlagen vor, wann man billiger fliegen kann: Wir haben es geschafft, für 25.000 Rubel nach Griechenland zu kommen! Eine kompetente Suche nach einer Tour (was ist das?) - von einem Reiseveranstalter Sanmar oder einem anderen, hilft wirklich.
Die wichtigsten Reiseziele von Sunmar
Sunmar-Charterflug - glücklicher Notausgangssitz
Seit Februar 2005 ist der Budget-Reiseveranstalter Sanmar erfolgreich in den Reisemarkt eingestiegen. Heute verfügt das Unternehmen über mehr als 500 Niederlassungen in ganz Russland und seine Flugzeuge fliegen von über 30 unserer Städte ab.
Lassen Sie uns gleich anmerken: Wenn Sie gehört haben, dass Coral Travel und Sunmar ein und dasselbe sind, dann ... Sie haben richtig gehört 🙂 Beide gehören zur selben Holding, sind aber auf unterschiedliche Kategorien von Touristen ausgerichtet - Wirtschaft (Sanmar) und noch nicht Luxus, aber keine Wirtschaft mehr (Coral).
Sanmar fand seine Nische in Pop-Destinationen unter Russen:
- Truthahn
- Thailand
- Spanien
- Griechenland
Aber er hörte hier nicht auf und abwechslungsreich seine Speisekarte mit exotischeren Zutaten wie Andorra, Dominikanische Republik, Israel, Indonesien, Marokko, Kroatien usw. (na ja, und wo ohne einheimisches Russland). Und 2018 startete Sanmar als einer der ersten Touren nach Bahrain und Gambia >>!
Touren ab Sanmar
Unsere Tour für 25.000 Rubel nach Rhodos
Mit den Chips können Sie beim ohnehin schon sparsamen Sanmar noch mehr sparen:
✓ Heiße Touren
Die Kosten für einen heißen Gutschein für die Türkei für zwei Personen für 7 Tage beginnen also bei 43.000 Rubel (3 * Hotel, Art des Essens - all inclusive)
✓ Frühbucher
Sommerferien ab Winter (Februar-März) und Winterferien ab Sommer (Juli-August) vorbereiten
Sanmar gehört zu den zuverlässigsten Reiseveranstaltern im Jahr 2021. Wieso den? Antworten in unserem Artikel "Wem sollten Sie Ihren Urlaub anvertrauen?" (kleiner Spoiler: eigene Charterfluggesellschaft Royal Flight + guter Gastgeber). Das heißt, Sie sollten keine Angst haben, dass der Reiseveranstalter das Etikett „Bankrott“ auf sich selbst klebt und in den Sonnenuntergang geht und Sie mit Problemen beschäftigen muss.
Aber nicht immer hängt alles vom Reiseveranstalter ab. Schuld an einem gescheiterten Urlaub ist oft das Hotel - sagen wir, der Service ist nicht so heiß. Daher empfehlen wir Ihnen, bevor Sie eine verlockende Budgetreise über ein Reisebüro oder einen Online-Dienst unternehmen, die Bewertungen von Touristen über das interessierende Hotel (gilt nicht nur für die Firma Sanmar) zu studieren. Wir selbst schaufeln ein paar hundert Antworten auf die Suche nach "kompromittierenden Beweisen" und entscheiden uns erst dann für eine Reservierung (wenn wir nicht von Fortune sprechen).
Übrigens noch ein Plus der Aggregatoren: Sie können die Fotos der Hotels sehen und die neuen Bewertungen lesen! |
Wenn Strandurlaub nicht genau das ist, was Sie suchen (langweilig!), bietet Sanmar reichhaltigere "Urlaube": Ausflugsreisen mit ungewöhnlichen Routen in Russland, Spanien, Italien, Indien, Marokko und Georgien mit Abfahrt von Moskau, St. Petersburg und die Regionen... Als Ergebnis eines solchen Wochenendes werden Sie nicht nur Fotos ins Institut hochladen und sich mental entspannen, sondern auch eine wertvolle Ladung - Impressionen - mitnehmen.
Offizielle Website des Unternehmens: www.sunmar.ru
Positives Feedback von Touristen über Sanmar in den Jahren 2020-2021
Fortuna Urlaub auf Rhodos - Foto unseres Hotels Loutanis
Wie zieht das Unternehmen Touristen an oder stößt sie ab? Analysieren wir die Bewertungen über den Reiseveranstalter Sanmar für 2020 und 2021:
1) Wie oben erwähnt, bietet es eher einen Economy-Class-Urlaub (in Bezug auf die Preisklassen). Dies wird sowohl durch die Formulierung der Mission des Unternehmens als auch durch die Reaktionen der Touristen bestätigt.
„Wir haben uns für Sanmar entschieden und haben nicht verloren, es gibt keinen Unterschied zu Coral – die gleiche Fluggesellschaft, die gleichen Busse, sogar einen Reiseführer. Warum also 5-7 Tausend zu viel bezahlen? Außerdem hatten wir Glück: Alles lief reibungslos und ohne Umsteigen der Flüge.“
Swetlana
2) Sanmar verdient sich ein Plus an Karma für gut organisierte Meetings am Flughafen und einen bequemen Transfer (obwohl auch hier jemand Glück hat).
3) Daher wird generell auch die Kundenorientierung des Reiseveranstalters gelobt.
Negative Bewertungen von Touristen über Sanmar in den Jahren 2020-2021
Balkon in unserem Zimmer und Blick auf den Hotelpool
Es ist wichtig zu verstehen, dass nicht alle Bewertungen von Reiseveranstaltern, die im Online-Abgrund leben, angemessen sind. Unter den "Touristen"-Nutzern gibt es vielleicht banale Konkurrenten oder Hasser von Klimaanlagen und kleinen "eingeengten" Bussen für 15 Personen. |
1) „Vor einem Jahr sind wir mit Sanmar geflogen. Der Flug hatte bis zu 8 Stunden Verspätung! Obwohl es wahrscheinlich nicht um den Reiseveranstalter geht… Es waren mehrere Unternehmen auf diesem Flug.“
Zarina
Unter den organisatorischen Nachteilen betonen Touristen mögliche Flugverspätungen. Aber so funktionieren Chartas leider. Soweit wir den Bewertungen entnehmen können, versucht unser Held solche Vorfälle zu kompensieren (zum Beispiel mit einer individuellen Überweisung).
2) Viele Abneigungen gegenüber dem Gesamtbetrag der Tour auf der Website. Wieso den? Das Preisschild für einen Gutschein beinhaltet keinen Treibstoffzuschlag, er wird bereits am Ende der Buchung vor der Zahlung separat hinzugefügt. Aber das ist in Ordnung, Sie müssen nur wissen, dass es IMMER einen Treibstoffzuschlag gibt.
3) Und ach, diese Hotelführer, die nur denken, "den Ausflug teurer zu machen". Der erfahrene Tourist mag sie auch nicht.
Unsere Bewertung des Reiseveranstalters Sanmar (Reise nach Griechenland)
In diesem Hotel haben wir 11 Nächte unseres Urlaubs verbracht
Kurze Skizze. Wir sind im Rahmen des Fortuna 2*-Programms von Kasan nach Griechenland (Rhodos) gereist (d.h. wir wussten bis zu unserer Ankunft nicht, welches Hotel uns aufnehmen würde). Keine Mahlzeiten, 11 Nächte.
Parsing.
✓ Preis: 25.000 Rubel FÜR ZWEI
✓ Flug: Royal Flight, mit einer halben Stunde Verspätung in beide Richtungen. Es gibt keine Online-Anmeldung. Das Essen war so lala - zwei Kuchen und Kaffee / Tee. Das Beste daran ist, dass wir auf dem Rückflug abgeholt wurden und kostenlose Notausgangssitze ohne den vorderen Sitz erhalten haben (aber das ist natürlich nicht das Verdienst des Reiseveranstalters)
✓ Transfer: schnell mit Bussen verpackt, schnell geliefert (kurze Strecken in Rhodos). Der Guide kam irgendwo auf halbem Weg heraus und wurde nicht mit speziellen Anweisungen geladen
✓ Hotelführer: bescheiden und unaufdringlich. Er beantwortete die Fragen (wo sind die Supermärkte-Cafés), er war beleidigt von der Zurückhaltung, Ausflüge zu kaufen 🙂 All die Horrorgeschichten, dass man nicht zum Treffen kommt → man bekommt keinen Stempel auf ein Stück Papier → du fliegst nicht weg - Quatsch, nicht einmal die Rede ging
✓ Hotel: Interessant ist, dass Sanmar uns nicht wie vereinbart 2 Sterne, sondern 3* Loutanis zugeteilt hat - siehe Link wie viel die Touren tatsächlich kosten, wir waren überrascht 🙂 Im Allgemeinen ist das Hotel ok, Der Strand ist ausgezeichnet, wenn auch nicht direkt daneben; Gegen einen Aufpreis von 10 Euro pro Tag ist es möglich All Inclusive zu nehmen
Urteil. Sanmar erhält auch von uns gute Bewertungen. Von der Liste der negativen Antworten stimmte nur eine überein - über den Leitfaden. Und mit Positiv - 10 von 10 treffen (im übertragenen Sinne 🙂)
